처음부터 모든 메뉴를 외울 필요는 없습니다. 익숙한 커피 한 잔을 정하고 화면을 시작하는 것부터 반복해 보세요. 옆에서 돕는 가족은 대신 눌러주기보다 다음에 확인할 문구를 짚어주는 방식으로 함께할 수 있습니다.
한눈에 비교하기
| 화면에서 볼 것 | 확인할 내용 | 다음 행동 |
|---|---|---|
| 첫 연습 | 기본 메뉴 한 잔 | 안내를 읽으며 진행 |
| 두 번째 | 같은 주문 반복 | 본인이 직접 선택 |
| 세 번째 | 잘못 고른 옵션 수정 | 장바구니에서 확인 |
연습 화면의 가격과 옵션은 교육용 예시입니다. 실제 주문에서는 해당 매장의 표시를 기준으로 확인하세요.
연습 전에 마실 커피를 한 문장으로 정하기
“포장할 아이스 아메리카노 한 잔”처럼 주문 내용을 짧게 말해봅니다. 어떤 음료인지, 따뜻하게 마실지 차갑게 마실지, 몇 잔인지가 정해져 있으면 화면에서 선택할 항목을 찾기 쉽습니다.
메뉴가 낯설다면 음료 사전에서 아메리카노와 카페라떼의 구성을 읽고 시작하세요. 주문 버튼을 빨리 누르는 것보다 원하는 내용을 스스로 확인하는 것이 먼저입니다.
큰 글씨와 음성 안내를 필요한 만큼 사용하기
커피 키오스크 연습학교에는 글씨를 크게 바꾸는 기능과 음성 안내가 있습니다. 음성이 지원되지 않는 환경에서는 화면의 글을 읽으면서 연습하면 됩니다.
한 단계가 끝날 때마다 지금 선택한 내용을 본인이 말해보게 하세요. 다음 화면을 미리 알려주기보다 현재 화면에서 무엇을 확인할지 함께 찾는 편이 반복 학습에 도움이 됩니다.
틀렸을 때 돌아가는 연습도 해보기
첫 번째 연습에서 주문을 완료했다면 두 번째에는 수량이나 온도를 일부러 다르게 선택한 뒤 고쳐보세요. 장바구니에서 잘못된 항목을 찾고 수정·삭제하는 과정을 익힐 수 있습니다.
연습에는 실제 결제가 없으므로 다시 시작해도 됩니다. 실제 매장에서는 이미 결제가 끝난 주문의 수정이나 취소가 필요하면 직원에게 문의하세요.
실제 매장에서는 마지막 확인과 도움 요청하기
실전 화면은 매장과 기기에 따라 다릅니다. 연습 때와 버튼 위치가 달라도 메뉴 이름, 온도, 수량, 총액을 찾아 확인하는 순서를 기억해 보세요.
직원의 도움이 필요하면 “처음이라 주문을 도와주세요”라고 말해도 됩니다. 결제 화면이 멈추거나 승인 여부가 불분명할 때는 반복해서 누르기보다 처리 여부를 확인하세요.
READ · CHOOSE · PRACTICE
커피 메뉴를 골랐다면, 주문도 천천히 연습하세요
아메리카노와 라떼를 고른 뒤 매장·포장, HOT·ICE, 수량, 장바구니 확인까지 직접 눌러보세요. 커피 키오스크 연습학교는 실제 결제와 주문 접수 없이 사용하는 무료 교육용 사이트입니다.
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
자주 묻는 질문
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